청소년 상담 어디서 받나요?

상담에서 이야기하고 싶은 주제부터 정리하세요

친구 관계, 학교생활, 진로와 가족 문제처럼 상담에서 나눌 이야기는 다양합니다. ‘어떤 과에 가야 하나’부터 고민하기보다 지금 가장 이야기하고 싶은 문제와 상담을 원하는 사람이 누구인지 적어 보세요.

청소년 본인이 상담을 원하는지, 보호자가 먼저 문의하려는지도 구분하면 문의가 쉬워집니다. 언제부터 고민했는지, 학교나 일상에서 어떤 변화가 있었는지 짧게 적어 두되 사적인 기록을 공개 게시판에 올릴 필요는 없습니다.

청소년1388은 전화·온라인 상담 경로를 제공합니다

청소년1388 공식 안내는 9~24세 청소년과 부모·보호자를 대상으로 학업, 진로, 친구, 가족 등의 고민을 다룹니다. 온라인 상담은 365일 24시간 안내되며, 전화·문자와 채팅 등 이용 경로는 공식 사이트에서 확인할 수 있습니다.

전화는 일반전화 1388, 휴대전화는 지역번호+1388로 안내됩니다. 문자 상담은 1388로 연결할 수 있습니다. 이용 방법과 해당 상담의 범위는 공식 안내를 확인하세요. 1388 상담을 병원의 진단·치료와 같은 서비스로 이해하지 않도록 구분합니다.

병원 상담은 진료과와 대상 나이를 확인하세요

‘청소년상담과’는 DOCW의 표준 진료과명이 아닙니다. 소아청소년과와 정신건강의학과를 각각 검색하고, 원하는 진료와 청소년 대상 진료가 가능한지 전화로 문의하세요. 성장·신체 진료와 마음·행동 관련 진료를 같은 서비스로 표시하지 않습니다.

정확한 진료과를 정하기 어렵다면 상담하려는 내용을 의료기관에 먼저 설명하세요. 병원 이름에 아동이나 청소년이 있다는 이유만으로 특정 상담, 검사 또는 치료가 가능하다고 단정하지 않습니다. 이 글은 진료과 선택을 확정하거나 상태를 진단하지 않습니다.

보호자 동행·예약·비용은 문의처별로 다릅니다

예약할 때 청소년의 나이와 문의 목적을 말하고, 보호자 동행 여부, 준비물과 비용, 첫 상담의 진행 방법을 확인하세요. 학교나 다른 기관의 기록이 있다면 가져가야 하는지를 문의합니다.

청소년 본인과 보호자가 어떤 방식으로 상담에 참여하는지, 상담 내용의 전달 범위는 어떻게 안내되는지도 해당 기관에 물어볼 수 있습니다. 모든 상담기관이 같은 정책을 쓰는 것은 아니므로 한 곳의 안내를 다른 곳에 그대로 적용하지 마세요.

• 청소년 본인·보호자 중 누가 상담할지
• 예약·동행·준비물·비용
• 상담 진행과 정보 전달 범위

첫 상담 뒤 다음 안내를 메모하세요

다음 상담이나 진료가 필요하다면 예약 경로와 일정, 준비할 내용을 정리하세요. 여러 기관에 문의한다면 같은 내용을 설명할 수 있도록 확인된 사실만 간단히 기록하면 됩니다.

지금 즉각적인 위험이 있거나 안전이 위협받는 상황이라면 일반 예약 상담을 기다리지 말고 112·119 등 긴급 도움을 요청하세요. 이 페이지는 위기 대응 기관이나 전문 상담·진료를 대신하지 않습니다.